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派遣
- お仕事No
- 13320SK
販売経験を活かしてキャリアアップ！フランス系ラグジュアリーブランドでのCS
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 働くママ活躍中
- 英語力不要
- 駅から徒歩5分以内
- 外国人がいるグローバルなオフィス
- 派遣社員
POINT
トレーニングも2週間あるので安心！徐々にお仕事をお任せします
【楽々オンライン登録！書類提出で本登録完了です】
フランス系の老舗ラグジュアリーブランドで、お客様からの問い合わせの対応をするクライアントアドバイザー（フロントフィス業務）の募集です。未経験でも応募可能ですので、販売からのキャリアチェンジにぴったりです。トレーニングも2週間あり、まずはお電話メインで担当頂きますが、業務へのキャッチアップを見ながらメール、チャットの対応も段階的にお任せ頂けるので安心です。
お仕事内容
【クライアントサービスセンター（CSC）での電話対応】
・電話でお客様のご要望をお聞きし回答（在庫情報、注文・配送状況、ケアサービスなど多岐にわたります。）
・Ecommerceの注文受付、ブティックの取り置き手配、ビデオアポイントメント受付などの販売サポート
・ブティックや他部署に連携が必要な内容があれば連携
・お客様とのコミュニケーションログの入力
・即時回答できないケースは、シニアアドバイザーやチームリーダーへエスカレーション
・顧客情報収集
・クライアンテリング活動
・その他付随業務
勤務条件
| 給与 | 1800円 ※月給例：270,000円 |
|---|---|
| 交通費 | 全額支給 |
| 勤務曜日 | 月～日（祝含む） |
| 勤務時間 | 10:00～20:30の間でシフト勤務（休憩1時間30分・実働7時間30分・土日祝日含む） |
| 残業時間 | ほとんどなし |
| 期間 | 即日～長期 |
| 勤務地 | 神谷町駅徒歩3分、虎ノ門ヒルズ駅徒歩4分 |
| 応募資格・ 要件 |
・PC使用経験 ・接客販売経験（ラグジュアリーブランドのブティック販売経験尚可） ・コールセンター・カスタマーサービスでの経験。とくにオンラインブティックのサポート業務があれば尚可 |
| 就業先 | 誰もが知っている外資系オートクチュールブランド |